Prè machin nan Sberbank - revize kliyan. fidbak pozitif ak negatif.

Bank la pi gwo nan Larisi se Sberbank, li se devan tout lòt òganizasyon bankè yo nan tout respè: li gen plis branch nan peyi a, ATM, epi, kòmsadwa, yon gwo kantite moun yo sèvi nan Sberbank.

Nou te diskite sou sijè a nan prè machin labank plizyè fwa sou Vodi.su epi te pale dirèkteman sou prè machin nan Sberbank. Ak nan atik sa a nou ta renmen analize revizyon kliyan yo - moun ki te deja pran prè machin nan bank sa a - petèt atik sa a pral itil pou moun ki planifye fè tèt yo yon kado epi jwenn yon prè machin.

Byen bonè, nou te deja analize fidbak nan kliyan VTB 24, epi baze sou sa a, nou te rive nan konklizyon ke revizyon yo se swa pozitif oswa negatif. Sepandan, si nou konsidere espesyalman nenpòt nan yo, nou ka wè sa yon gwo pati nan revizyon pozitif yo ekri nan lòd - Dakò ke sa se yon bon piblisite. Ak pi fò nan negativite a soti nan lefèt ke moun li kontra a san atansyon, byenke kèk revizyon dekri sitiyasyon reyèl ki pran plas nan sosyete nou an:

• atitid boorish anvè kliyan yo;
• ke moun kap kriye long;
• tep wouj, lè, akòz yon moso papye, ou oblije pase tout jounen an epi mache nan yon sèk visye soti nan yon biwo nan yon lòt;
• erè elemantè nan pèsonèl san eksperyans.

Feedback pozitif sou prè machin nan Sberbank

Helena soti nan Saint Petersburg ekri:

"Mwen deside pran yon prè machin. Mwen kontakte Sberbank. Anplwaye politès te di m tout bagay an detay. Mwen te kolekte tout dokiman yo epi prè a te apwouve trè vit. Li te kontribye 15 pousan nan pri a nan konsesyonè machin nan, li te sou 100 mil (kidonk nou konkli ke Elena te achte yon machin bidjè pou 650-700 mil). To enterè a te pwomèt nan 15.5%, men an reyalite li te tounen soti yon ti kras plis. Mwen te renmen tout bagay, malgre dezavantaj minè yo."

Ki dezavantaj yo - Elena pa ekri, men bagay prensipal la se ke ti fi a te satisfè.

Yon lòt egzanp nan fidbak pozitif soti nan yon sèten Casper soti nan Moskou:

"Mwen te tonbe anba pwogram eta a pou prè machin, pran an kont sibvansyon leta, prè a soti nan 9%. Mwen te pran yon prè an 2013 epi mwen te peye li trè vit. Pa te gen okenn plent sou bank la, sèlman te gen yon sèl jamb - nan branch kote mwen te atache a, yo te fè reparasyon yo e poutèt sa, yon fwa mwen pa t 'jere depoze lajan nan kont lan alè, se konsa yo chaje yon penalite (men petèt nan yon lòt branch oswa atravè entènèt banking Ou pa ka depoze lajan? An jeneral, li ase pou tout moun, se sèlman yon pitye ke yon pwogram leta konsa te deja kouvri."

Gen plizyè douzèn plis revi sa yo. Natirèlman, nou pa konnen si sa yo se temwayaj reyèl oswa si kèk konsiltan te fè yo moute nan biwo li a atire moun.

Li pi enteresan pou li revizyon negatif sou prè machin nan Sberbank, paske pèsonn pa peye pou yo (petèt sèlman konpetitè). Anplis de sa, yon moun ki imilye pa yon bagay gen plis chans chita nan òdinatè l 'yo pataje pwoblèm li yo ak lòt moun. Ak yon lòt karakteristik nan fidbak negatif se ke moun pa kache dèyè surnon, men avèk presizyon endike done yo.

Revizyon negatif sou prè machin nan Sberbank

Zong, Kazan:

"Nou te bay yon prè pou 280 mil anba pwogram leta a tounen nan 2011. Dapre akò a, yo te retire 7,5 pousan nan men mwen, epi eta a te ranbouse 5,5 pousan. Nou toujou ap eseye peye yon gwo kantite lajan yo nan lòd yo peye pi vit posib, men lè yo te rekalkile balans lan yon ane pita, li te tounen soti ke nou toujou dwe pa 30 mil, men 60. Kesyon nou yo te reponn ke pwogram leta a. te anile epi yo pa te 7.5 pousan ekri koupe, men tout 13. Lè sa a, li vire soti ke mwen te achte yon mizè Lada Priora nan konfigirasyon debaz la pa pou 330 mil, ansanm ak yon peman anplis, men pou 400? Nan yon mo, mwen pa satisfè ak bank la, e menm plis ak sèvis la."

Yon sitiyasyon enteresan. Akò a anjeneral deklare ke bank la ka chanje kondisyon ki nan akò a, men li dwe tou avèti prete lajan an sou sa a pou li ka tire konklizyon. Si nou te viv nan yon eta de lwa, kote lalwa a se pi wo a tout, Lè sa a, Nail ta ka fasilman ale nan tribinal, sof si, nan kou, li dezòd anyen.

Andrei Nikolaevich, Saint Petersburg:

"Nou te resevwa yon prè machin an 2010 nan Saint Petersburg, byenke nou menm nou ap viv nan Kirovsk. Konjwen an te angaje nan ranbousman, li te oblije toujou vwayaje nan Saint Petersburg pou sa. Nou deside louvri yon kont nan Kirovsk pou ranbousman, se konsa yo pa balanse retounen ak lide. Bank la te dakò ak sa a, nou te peye tèt nou 17 mil chak mwa. Men, yon fwa yo te rele soti nan Moskou epi yo te di ke nou te gen yon reta. Mwen kouri al kalkile li - li te tounen soti ke tèm nan obligasyon dèt la te ekspire, li te dwe renouvle alè ak prete lajan an te oblije swiv sa a. Penalite a te piti - twasan mil - men se yon wont ke labank la pa t 'tande avèti nou sou sa. Rezilta a se yon istwa pèvèti. Pou sèvis la - pa bon."

Nan ka yon apèl, bank la ap kòmanse eksplike ke li te nesesè yo ak anpil atansyon re-li tout dokiman yo, petèt yo gen rezon, men yo pa bliye voye SMS oswa rele paske nan dèt, men yo pa ka raple ou. nan ekspirasyon an nan obligasyon dèt la.

Gen anpil lòt revizyon kote moun yo imilye ke yo pa te apwouve pou yon prè, plis lajan yo te debite nan kont yo, yo pa te sèvi yo alè, ak poutèt sa te gen yon reta, ak sou sa. Souvan kliyan yo tèt yo se blame, men bank la te kapab koute tout plent sa yo epi pran mezi.

Chaje ...