Ki jan yo rekonèt manti yon vandè lè w ap achte yon machin

Si nou pran an kont ke moun an mwayèn bay manti twa fwa nan dis minit nan konvèsasyon, Lè sa a, li pè imajine konbyen fwa pandan tan sa a yon vandè machin oswa yon polisye trafik ki deside tronpe ou sou yon amann ap bay manti. Ak nan chemen an, ou ka rekonèt yon manti nan jès yo nan yon moun.

Protagonist nan seri Hollywood Lie to Me, Doktè Lightman, jwe pa Tim Roth, konnen lang nan ekspresyon vizaj ak mouvman kò yo tèlman ke, rekonèt manti, li sove inosan yo nan prizon epi mete kriminèl yo dèyè bawo. Epi sa a se pa fiksyon. Pwototip li a, Paul Ekman, pwofesè sikoloji nan University of California, te konsakre plis pase 30 ane nan etidye teyori a nan twonpe ak se pi gwo espesyalis nan mond lan nan domèn sa a.

Tout kominikasyon imen nou an kondisyonèl divize an vèbal ak ki pa vèbal. Vèbal se kontni vèbal la, siyifikasyon konvèsasyon an. Non-vèbalis gen ladan karakteristik kòporèl, yon fòm kominikasyon - pwèstans, jès, ekspresyon vizaj, gade, karakteristik vwa (volim lapawòl, vitès lapawòl, entonasyon, poz) e menm respire. Nan pwosesis la nan entèraksyon imen, jiska 80% nan kominikasyon te pote soti nan mwayen ki pa vèbal nan ekspresyon - jès, epi sèlman 20-40% nan enfòmasyon transmèt lè l sèvi avèk vèbal - mo. Se poutèt sa, li te metrize atizay la nan entèprete lang kò, yon moun yo pral kapab li "ant liy yo", "eskane" tout enfòmasyon ki kache nan entèrlokuteur la. Rezon ki fè la se ke enkonsyan an travay otomatikman poukont moun nan, ak lang kò bay li ale. Kidonk, avèk èd nan lang kò, yon moun ka pa sèlman li panse moun nan jès yo, men tou, kontwole sitiyasyon an nan kondisyon presyon sikolojik. Natirèlman, yo nan lòd yo metrize kominikasyon ki pa vèbal, konesans grav nan domèn sa a nan sikoloji obligatwa, osi byen ke sèten ladrès nan aplikasyon pratik li yo. Nan pifò ka yo, vandè a, ki gen objektif pou vann machin nan pa tout mwayen, prepare agiman li yo davans epi bati yon estrateji pou presyon sikolojik. Pi souvan, sa a sèvi ak manti byen reflechi ki son konvenk ak aderan. Yon manadjè lavant ki gen eksperyans bay manti pwofesyonèl, ak twonpe yon vandè prive pi fasil pou rekonèt, men nan nenpòt ka, moun ki bay manti yo ini pa yon kantite règ jeneral.

TERITWA

Premye a tout, nan nenpòt kominikasyon li enpòtan pratikman itilize espas zòn nan entèrlokuteur la. Gen 4 zòn sa yo: entim - soti nan 15 a 46 cm, pèsonèl - soti nan 46 a 1,2 mèt, sosyal - soti nan 1,2 a 3,6 mèt ak piblik - plis pase 3,6 mèt. Lè w kominike ak yon konsesyonè machin oswa yon polisye trafik, li rekòmande pou obsève zòn sosyal la, i.e. kenbe soti nan entèrlokuteur a nan yon distans ant estati 1 a 2 mèt.

 

JE

Peye atansyon sou konpòtman an nan je entèrlokuteur a - nati a nan kominikasyon depann sou dire a nan gade l 'ak sou konbyen tan li ka kenbe tèt ak gade ou. Si yon moun pa onèt avè w oswa li kache yon bagay, je l rankontre pa w pou mwens pase 1/3 nan tout tan kominikasyon an. Pou konstwi yon bon relasyon de confiance, regard ou ta dwe rankontre l' regard sou 60-70% tan kominikasyon. Nan lòt men an, ou ta dwe avèti si entèrlokuteur a, se yon "mantè pwofesyonèl", sanble dwat epi san mouvman nan je ou pou yon tan long. Sa ka vle di ke li "fèmen" sèvo a epi li pale "otomatikman" paske li te memorize istwa li davans. Yo ka sispèk li bay manti tou si, di yon bagay, li detounen je l sou bò gòch ou. 

 

PALM

Pi bon fason pou chèche konnen ki jan fran ak onèt entèrlokuteur a nan moman sa a se obsève pozisyon nan pla men l 'yo. Lè yon timoun ap bay manti oswa kache yon bagay, li envolontèman kache pla men l dèyè do l. Jès san konesans sa a se karakteristik granmoun tou nan moman yo bay manti. Okontrè, si yon moun ouvri palmis li an antye oswa an pati nan entèrlokuteur a, li se fran. Li enpòtan pou remake ke pifò moun jwenn li trè difisil pou di yon manti si palmis yo louvri.  

MEN POU FAS

Pi souvan, si yon timoun senkan bay paran li manti, li imedyatman apre sa envolontèman kouvri bouch li ak youn oswa toude men. Nan adilt, jès sa a vin pi rafine. Lè yon adilt bay manti, sèvo l voye yon enpilsyon pou l kouvri bouch li pou l eseye retade pawòl twonpèt yo, tankou yon timoun oswa yon adolesan senkan fè, men nan dènye moman men an evite bouch la ak kèk lòt. jès fèt. Pi souvan, sa a se yon manyen nan men an nan figi a - nen an, fosèt la anba nen an, manton an; oswa fwote palpebral la, zòrèy la, kou, rale kolye a tounen, elatriye. Tout mouvman sa yo enkonsyaman degize twonpe ak reprezante yon vèsyon amelyore "granmoun" nan kouvri bouch la ak yon men, ki te prezan nan anfans.

 

JÈS DEKOUVERTE

Nan yon etid sou kominikasyon ki pa vèbal, sikològ yo te jwenn ke bay manti souvan lakòz sansasyon grate nan misk yo delika nan figi a ak kou, epi moun nan sèvi ak grate yo kalme yo. Gen moun ki eseye fo yon tous pou maske tout jès sa yo. Souvan yo ka akonpaye pa yon souri fòse nan dan sere. Li enpòtan pou nou konnen ke ak laj, tout jès moun vin mwens flachi ak plis vwale, kidonk li toujou pi difisil pou li enfòmasyon yon moun ki gen 50 an pase yon jèn.

 

SIY JENERAL YON MANTI

Kòm yon règ, nenpòt moun bay manti gen tandans espontaneman, soti nan plas, fouye nan detay. Anvan li reponn yon kesyon, li souvan repete li byen fò, epi lè li eksprime emosyon, li sèvi ak sèlman yon pati nan figi l '. Pou egzanp, yon moun konsa souri sèlman ak bouch li, ak misk yo nan machwè yo, je yo ak nen yo rete san mouvman. Pandan yon konvèsasyon, entèrlokuteur a, si w ap chita bò tab la, ka san konesans mete kèk objè ant ou: yon vaz, yon tas, yon liv, ap eseye kreye sa yo rele yon "baryè pwoteksyon". Anjeneral moun k ap twonpe tèt li a se vèbal epi li ajoute detay ki pa nesesè nan istwa a. An menm tan an, diskou a konfonn ak gramatikalman kòrèk, fraz yo enkonplè. Nenpòt poz nan yon konvèsasyon ak yon moun bay manti lakòz li malèz. Souvan, moun k ap twonpe yo kòmanse pale pi dousman pase diskou nòmal yo.

Toujou sonje: menm tronpe ki gen plis eksperyans la pa kapab konplètman kontwole enkonsyan l 'yo.