Ki jan yo pran yon machin apre reparasyon

Nan atik la:

Menm si ou se yon chofè atansyon, byen pran swen machin ou epi fè tout sa ki nesesè pou antretyen li nan yon fason apwopriye, pral rive yon lè "zanmi fè" ou bezwen èd pwofesyonèl. Se pa tout otomobilis ki gen ase konesans nan aparèy la nan machin nan epi li kapab fè dyagnostik ak reparasyon nan yon degre mwayen konpleksite. Epi gen sitiyasyon kote menm yon moun ki gen eksperyans solid nan travay mekanik pa ka ranje yon fonksyone byen. Machin modèn yo byen konplike; reparasyon yo souvan mande pou kanpe dyagnostik chè, ekipman espesyal, zouti espesifik, lojisyèl, ak plis ankò. Èske w gen tout bagay sa yo nan pwòp garaj ou se tou senpleman impensable. Se konsa, ou gen repiyans bay machin ou nan yon sèvis machin.

Pran machin ou nan yon sant sèvis se sèlman mwatye batay la.

Ann di ou te fè tout bagay byen - ou te antre nan yon akò antretyen ak reparasyon ak yon lis detaye tout travay ki nesesè yo, yon lis pyès rezèv ak consommables ke kontraktè a pral bay ak ke kliyan an pral bay, te dakò sou tan an nan travay la. , pri yo ak pwosedi peman, osi byen ke obligasyon garanti .

Ann sipoze tou ke ou te remèt veyikil ou a kòmsadwa pou konsève lè w ranpli yon zak apwopriye, kote ou te anrejistre kondisyon kò a ak penti li yo, fenèt yo, limyè, chok yo, taye enteryè, chèz, ki endike tout defo ki egziste deja.

Natirèlman, ou te note nimewo seri batri a, dat fabrikasyon kawotchou yo, prezans lam essuie-glace, kawotchou rezèv, aparèy pou etenn dife, zouti ak lòt ekipman ki te rete nan kòf la oswa kabin. Pwobableman, yo pa t 'bliye sou sistèm nan odyo, GPS-navigatè ak lòt aparèy elektwonik. Epi yo pwobableman te gen yon sesyon foto detaye nan machin ou pou yo pa manke yon sèl detay. Apre sa, yo te peye yon davans, san dout yo te resevwa yon chèk, ke yo ak anpil atansyon kenbe ansanm ak rès dokiman yo.

Epi kounye a ou ka respire yon souf nan soulajman? Byen lwen li. Li twò bonè pou detann, se sèlman mwatye batay la te fè, paske machin nan toujou bezwen repare. Lè sa a se pa toujou yon travay trivial. Ou ka atann sipriz, pou ki li pi bon yo dwe prepare davans. Bon jan kalite a nan reparasyon an ka pa sa ou te espere pou, machin nan ka gen domaj ki pa t 'la anvan. Ou ka rankontre desepsyon, malonnèt oswa lòt moman dezagreyab.

Kòrèkteman branche anvan ou vizite estasyon sèvis la

Pou yon vwayaj nan yon sèvis machin, chwazi bon moman pou ou pa bezwen prese nenpòt kote. Sove lòt bagay enpòtan pou yon lòt jou, paske nou ap pale de machin ou, ki nan tèt li koute anpil, ak reparasyon yo pral pwobableman koute yon pyès lajan bèl. Pwosedi a pou resevwa yon machin nan reparasyon ka yon ti jan reta. Pa gen okenn bezwen prese isit la, li se pi bon yo aji ak anpil atansyon ak reflechi.

Pou ke yon vizit nan sant sèvis la pa mennen nan konsekans dezagreyab pou sante ou, dwe mantalman prepare pou lefèt ke yon bagay ka ale mal. Li posib ke li pa pral posib pou ranmase machin nan jou sa a. Petèt reparasyon an pral nan bon jan kalite pòv ak yon bagay pral bezwen refè. Gendwa gen plizyè pwen diskisyon ki pral oblije regle. Pran swen nè ou, rèl ak pwen pa pral rezoud anyen epi yo pral sèlman konplike sitiyasyon an. Zam ou yo se dokiman, nan ka sa a ou ka ale nan tribinal avèk yo.

Konprandr legal ap ranfòse pozisyon ou

Lè w ap fè fas ak sèvis otomobil, li se yon bon lide pou w konnen lwa pwoteksyon konsomatè konsènan achte, operasyon, reparasyon ak antretyen machin yo. Si w ap gen yon moman difisil ak sa a, ou ka envite yon moun ki gen plis eksperyans ki pral di w ki jan yo aji nan yon sitiyasyon yo bay yo. Menm pi bon, anboche yon avoka pwofesyonèl ki espesyalize nan rezoud pwoblèm legal otomobil. Li pral koute kèk kantite lajan ke ou pral oblije peye kòm yon frè, men li pral sètènman sove ou yon tèt fè mal. Li ta dwe remake ke jaden an nan lwa otomobil gen anpil karakteristik espesifik ki pa toujou konnen nan yon avoka jeneralis. Se poutèt sa, li pi bon kontakte konpayi espesyalize ki bay asistans legal pou otomobilis yo.

Otograf ak lajan - dènye

Pa siyen oswa peye pou anyen jiskaske tout bagay yo te enspekte, teste an aksyon, ak tout diskisyon yo te rezoud. Siyati ou a pral vle di ke pa gen okenn plent sou kalite reparasyon an ak kondisyon machin nan. Si yo ofri w siyen dokiman imedyatman, nan okenn ka pa dakò. Premyèman, yon enspeksyon konplè, yon konvèsasyon detaye ak yon reprezantan òganizasyon sèvis la ak klarifikasyon sou detay yo nan reparasyon an.

Lè w ap pale ak manadjè a, pa ezite poze nenpòt kesyon, menm si yo nayif epi yo pa byen fòmile. Si pèfòmè a pa gen anyen pou kache, li pral kontan ak politès reponn yo. Li se rantabilite yo dwe grosye ak kliyan an, paske yo espere ke ou pral vin kliyan regilye yo. Si anplwaye sèvis la nève epi li evidamman pa di yon bagay, sa a se yon okazyon pou yon enspeksyon ak verifikasyon patikilyèman apwofondi.

Premyèman, yon enspeksyon vizyèl

Sekans nan aksyon ou yo ka abitrè, men li vo kòmanse ak yon enspeksyon jeneral. Ak anpil atansyon tcheke kondisyon an, an patikilye, pentire a - si gen nenpòt domaj nouvo ki pa t 'la pandan transfè a nan machin nan nan sèvis la machin. Peye atansyon espesyal nan kote ki gen pousyè tè. Si yo jwenn yon grafouyen fre oswa yon dent anba li, Lè sa a, pèfòmè sa a pa distenge pa desans, epi ou gen dwa pou mande pou domaj la repare "sou depans lan nan enstitisyon an" oswa konpanse pou domaj la. Nan yon konpayi sèvis onèt ki apresye repitasyon li yo, sipèvizyon sa yo pa kache e souvan elimine yo menm anvan kliyan an rive.

Gade anndan salon an. Sa rive ke pandan pwosesis reparasyon an li vire soti yo dwe domaje, yo ka chire oswa tach amebleman nan chèz yo. Gade tou anba kapo a ak nan kòf la.

Tcheke lekti kantite mil yo ak sa yo ki te lè machin nan te remèt pou reparasyon. Si diferans lan se nan lòd la nan yon kilomèt oswa plis, Lè sa a, machin nan te kondwi soti nan garaj la. Mande manadjè a pou yon eksplikasyon.

Asire w ke ou pa te chanje batri a ak, epi ke tout bagay sa yo ke ou te kite nan machin nan an sekirite ak son. Tcheke operasyon sistèm odyo a ak lòt elektwonik.

Apre sa, ranmase lòd travay la ak ak anpil atansyon tcheke chak atik.

Tcheke travay fini

Asire w ke tout atik ki espesifye nan lòd la fini epi ke ou pa fòse w travay oswa sèvis ke ou pa t kòmande.

Asire ou ke ou mande pou pati yo retire, prezans yo pral konfime ranplasman an. Anplis de sa, ou ka asire w ke ranplasman an te reyèlman nesesè. Pati byen itil yo souvan demoute nan sant sèvis, ki Lè sa a, yo itilize lè repare lòt machin. Ak kliyan an an menm tan an plis peye pou travay ki pa nesesè. Dapre lalwa, pati yo retire yo se pou ou epi ou gen dwa pran yo avèk ou, ansanm ak rès pati ki pa itilize yo ak materyèl (sipli) ke ou peye pou yo. Pa yon akò mityèl, sipli a ka rete nan yon sèvis machin, li te resevwa konpansasyon apwopriye pou yo. Pafwa sò a nan demoute pyès rezèv espesifye davans nan kontra a. Konpayi asirans yo ka mande yo tou si reparasyon an fèt anba asirans.

Tcheke ke pati yo enstale matche ak sa yo te bay lòd. Li posib ke ou ta ka enstale pi bon mache, pi mal kalite, itilize pati oswa pwòp ou a, sèlman renovasyon. Mande pou w wè pakè pati yo rasanble ak dokiman ki akonpaye yo. Tcheke nimewo seri pati enstale yo ak nimewo yo bay nan dokiman an. Sa a aplike pa sèlman nan detay yo bay pa pèfòmè a, men tou ak sa yo bay pa ou.

Si ou bezwen enspekte machin nan anba a, mande enstale li sou yon asansè. Ou pa ta dwe refize, paske ou peye lajan epi ou gen tout dwa pou konnen poukisa. Nouvo detay pral kanpe deyò kont background jeneral la. Asire w ke, osi lwen ke posib, yo pa gen defo.

Nan zòn nan nan atansyon espesyal

Natirèlman, pandan akseptasyon an nan yon machin apre reparasyon, li enposib byen tcheke tout ti bagay, men gen kèk bagay ki vo peye atansyon a.

Si travay yo te fè sou kò a, mezire twou vid ki genyen ant eleman yo atikile. Valè yo dwe konfòme yo ak estanda faktori yo, otreman ajisteman yo pral mande.

Si reparasyon an enplike travay soude, tcheke bon jan kalite a ak sekirite nan kouti yo.

Asire w ke sistèm elektrik yo ap travay - pouvwa fenèt, verrouillage santral, alam ak plis ankò. Pafwa yo echwe akòz aksyon inègza lè dekonekte ak konekte batri a.

Tcheke sante sistèm sekirite a. Pandan travay reparasyon, li ta ka etenn ak Lè sa a, bliye yo dwe vire sou.

Tcheke konbyen kle yo anrejistre nan memwa inite kontwòl la. Pafwa nan mitan anplwaye sèvis machin yo gen yon konplis nan kidnape avyon yo ki preskri yon kle adisyonèl nan òdinatè a. Menas pou vòl machin ou nan ka sa a ogmante dramatikman.

Si rezilta enspeksyon an ak verifikasyon satisfè ou, epi pwen kontwovèsyal yo rezoud, ou ka ale nan etap final la.

etap final nan akseptasyon

Finalman, ou ta dwe fè yon ti tès kondwi ansanm ak yon reprezantan sèvis machin pou tcheke machin nan sou wout la. Asire w ke motè a ap travay byen, angrenaj yo ap chanje nòmalman, pa gen okenn frape ak lòt son etranje, fonksyone kòrèk tout sistèm yo.

Si pa gen okenn bizarre nan konpòtman an nan machin nan ak tout bagay kostim ou, ou ka retounen nan sèvis machin nan epi siyen dokiman yo. Yon zak akseptasyon ak transfè machin nan apre reparasyon yo trase. Si kontra a pou bay sèvis yo pa te konkli, Lè sa a, yon lòd siyen. Dokiman an sele pa siyati pati yo ak sele òganizasyon sèvis la.

Kliyan an dwe bay tou yon kat garanti ak yon sètifika-fakti pou pati nimewote yo bay ak enstale pa sant sèvis la.

Apre transfere lajan nan kesye a, asire w ke ou pran yon chèk, otreman, si yon sitiyasyon diskite rive, ou pa yo pral kapab pwouve ke ou te peye pou reparasyon an.

Tout! Ou ka jwenn dèyè volan an epi kondwi ale. Koulye a, li pa yon peche yo detann yon ti kras ak selebre yon renovasyon siksè. Men, si nenpòt ki fonksyone byen pita parèt, Lè sa a, gen obligasyon garanti.